Faire un devis d'impression 3D

Un devis n'est pas un prix envoyé par message. C'est le document qui dit ce que tu vas faire, pour combien, dans quel délai, et ce que tu ne feras pas. Bien fait, il se signe vite, et il te protège le jour où le client change d'avis. Voici comment je le construis, avec un modèle complet.

Avant de chiffrer : sept questions au client

Un devis faux vient presque toujours d'une question qu'on n'a pas posée.

1. Le fichier. Fourni, trouvé en ligne, ou à créer ? Un fichier fourni s'analyse (2 à 4 €) ; une pièce à reproduire au modèle se compte à 21 €/h, une modélisation à partir de rien à 23 €/h.

2. La matière. Imposée par le client, ou choisie d'après l'usage de la pièce.

3. La quantité. Le post-traitement se compte pour le lot, et l'analyse du fichier ne se paie qu'une fois.

4. La finition. Brute de plateau, supports retirés, poncée, peinte ? Chaque niveau, c'est du temps à 20 €/h.

5. Le délai. Quand il en a vraiment besoin. Douze pièces de 2,12 h, c'est plus de 25 heures de machine.

6. L'usage. Dehors, au soleil, sous effort, près d'une source de chaleur ? C'est la question qui t'évite de refaire la série à tes frais.

7. Les tolérances. Quelles cotes comptent vraiment : un perçage qui reçoit une vis, un emboîtement ? Elles s'écrivent sur le devis.

Ce que contient un devis qui se signe

Un numéro et une date. Une numérotation continue (D2026-0036), qui permettra de retrouver le devis depuis la facture.

Une durée de validité. Le prix des bobines bouge, ton planning aussi. Un devis sans date limite peut ressortir six mois plus tard.

Le détail poste par poste, avec le calcul. Un client qui lit « 2,12 h × 12 × 2,00 €/h » discute beaucoup moins qu'un client qui lit « 111 € ».

Les prototypes prévus. Combien sont compris, et ce que coûte un essai de plus.

Le délai, et son point de départ. La signature, l'acompte reçu, ou la validation du prototype : ce n'est pas la même date.

Les conditions de paiement. Le montant de l'acompte, quand le solde est dû, par quel moyen.

Ce qui n'est pas compris. L'envoi, la peinture, les modifications après validation. Ce qui n'est pas écrit sera considéré comme inclus.

Le modèle complet

La commande de référence : douze pièces en PETG pour un store banne, reproduites d'après le modèle du client, 33,53 g et 2,12 h d'impression chacune. En tête du devis : ton nom ou ta raison sociale, ton adresse, ton SIRET ; le nom et l'adresse du client ; le numéro, la date et la durée de validité. Puis le tableau :

Sous le tableau, ce que le client signe avec le prix :

Prototype. La première pièce sert de prototype : le client la valide avant que je lance les onze autres. Chaque essai supplémentaire demandé après une modification : 5,90 € (33,53 g × 0,04 €/g + 2,12 h × 2,00 €/h + 2,12 h × 0,15 €/h).

Délai. Livraison sous dix jours ouvrés après validation du prototype.

Paiement. Acompte de 30 % à la signature, soit 33,39 € ; solde de 77,90 € à la livraison.

Non compris. Envoi, peinture, et toute modification du modèle après validation du prototype, qui fera l'objet d'un devis complémentaire.

Validité. Devis valable 30 jours. Date, signature et « bon pour accord ».

Ces montants viennent de mes tarifs, expliqués poste par poste dans le guide « Combien facturer une impression 3D ? ». Le délai, l'acompte et la validité sont des choix de modèle, à régler selon ton atelier.

Ce que dit la loi en France

Vérifié en novembre 2026 sur les fiches d'entreprendre.service-public.fr et de l'Institut national de la consommation.

Obligatoire ou non. Le devis est obligatoire dans une liste d'activités précise : travaux et dépannage dans la maison, déménagement, services à la personne à partir de 100 € par mois, optique, entre autres. L'impression 3D n'y figure pas. Le devis reste le moyen le plus simple de prouver ce qui a été convenu.

Ce qu'il vaut une fois signé. Le devis est une offre de contrat : il t'engage sur son contenu, son prix et son délai dès que le client l'accepte. Le client, lui, n'est engagé qu'à sa signature ; son silence ne vaut pas accord. Une fois signé, tu ne peux pas modifier le prix seul, et un travail demandé en plus passe par un devis complémentaire qu'il accepte.

Acompte ou arrhes. Une somme versée d'avance sans précision est considérée comme des arrhes : le client peut renoncer en la perdant, mais si c'est toi qui renonces, tu rends le double. Un acompte, lui, engage les deux parties. Écris donc « acompte » en toutes lettres.

Gratuit ou payant. Le devis est présumé gratuit. Il peut être payant, par exemple s'il demande une étude poussée, à condition d'en annoncer le prix au client avant de l'établir.

Durée de validité. Elle doit figurer sur le devis. Sans elle, les tribunaux retiennent en général un délai raisonnable, de l'ordre de trois mois : c'est long pour un prix de bobine.

TVA. En franchise en base, la facture doit porter la mention « TVA non applicable - article 293 B du CGI ». Je la mets aussi sur le devis, pour que le client sache que le prix affiché est le prix final.

Ces règles bougent, et ta situation compte : vérifie avec ton comptable.

Prototypes et ratés : ce qui s'écrit, ce qui ne s'écrit pas

Les ratés sont ton affaire, pas celle du client. Ils sont déjà dans le tarif matière (0,04 €/g pour le PETG, ratés compris) et n'ont rien à faire en ligne sur un devis. Les prototypes, eux, regardent le client : ils existent parce que la pièce est nouvelle, parce que le modèle est incomplet, ou parce qu'il veut voir avant la série. Ils s'annoncent avant, avec un nombre et un prix. « Un prototype compris, 5,90 € l'essai suivant » protège mieux que « prototypes si nécessaire ».

Quand le client change d'avis après signature

Ça arrive. L'erreur, c'est de lancer la modification sur un « oui » au téléphone. Je fais un devis complémentaire, numéroté à la suite, qui renvoie au premier, chiffre la modification avec le même calcul et donne le nouveau délai. Rien ne s'imprime avant qu'il soit signé. Et si des pièces étaient déjà imprimées, elles se comptent : c'était écrit dans « non compris », le client le savait.

Du devis signé à la facture

La facture reprend les lignes du devis signé avec les mêmes chiffres, cite son numéro, ajoute les devis complémentaires acceptés et déduit l'acompte déjà versé. Elle a son propre numéro et ses propres mentions obligatoires : c'est l'objet du guide « Facturer en micro-entreprise ».

Les erreurs que je vois le plus souvent

Un devis sans durée de validité, qui ressort six mois plus tard au prix d'avant. Un prix global sans détail, qu'on négocie à la baisse parce qu'il n'y a aucune ligne à défendre. Pas d'acompte sur une pièce sur mesure, que personne d'autre n'achètera si le client disparaît. Les prototypes oubliés, puis offerts. Une somme versée appelée « avance » au lieu d'« acompte ». Et un devis envoyé par message, sans numéro ni signature, qui ne prouve rien.

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