Fare un preventivo di stampa 3D

Un preventivo non è un prezzo mandato in chat. È il documento che dice cosa farai, a quale prezzo, entro quando, e cosa non farai. Fatto bene, si firma in fretta, e ti protegge il giorno in cui il cliente cambia idea. Ecco come lo costruisco, con un modello completo.

Prima di calcolare: sette domande al cliente

Un preventivo sbagliato nasce quasi sempre da una domanda che nessuno ha fatto.

1. Il file. Fornito, trovato in rete o da creare? Un file fornito si analizza (da 2 a 4 €); un pezzo da riprodurre su modello lo conto 21 €/h, una modellazione da zero 23 €/h.

2. Il materiale. Imposto dal cliente, o scelto in base all'uso del pezzo.

3. La quantità. La post-lavorazione si conta per il lotto, e l'analisi del file si paga una volta sola.

4. La finitura. Grezzo dal piano, supporti tolti, carteggiato, verniciato? Ogni livello è tempo a 20 €/h.

5. La scadenza. Quando gli serve davvero. Dodici pezzi da 2,12 h sono più di 25 ore di macchina.

6. L'uso. All'aperto, al sole, sotto sforzo, vicino a una fonte di calore? È la domanda che ti evita di ristampare il lotto a tue spese.

7. Le tolleranze. Quali quote contano davvero: un foro che riceve una vite, un incastro? Si scrivono sul preventivo.

Cosa contiene un preventivo che si firma

Un numero e una data. Una numerazione progressiva (D2026-0036), per ritrovare il preventivo partendo dalla fattura.

Una validità. Il prezzo delle bobine si muove, e anche la tua agenda. Un preventivo senza scadenza può ricomparire sei mesi dopo.

Il dettaglio voce per voce, con il calcolo. Un cliente che legge «2,12 h × 12 × 2,00 €/h» discute molto meno di uno che legge «111 €».

I prototipi previsti. Quanti sono compresi, e quanto costa un tentativo in più.

Il termine di consegna, e da quando decorre. La firma, l'acconto ricevuto o l'approvazione del prototipo: non è la stessa data.

Le condizioni di pagamento. L'importo dell'acconto, quando è dovuto il saldo, con quale mezzo.

Cosa non è compreso. Spedizione, verniciatura, modifiche dopo l'approvazione. Quello che non è scritto verrà considerato incluso.

Il modello completo

Il lavoro di riferimento: dodici pezzi in PETG per una tenda da sole, riprodotti dal modello del cliente, 33,53 g e 2,12 h di stampa ciascuno. In testa al preventivo: il tuo nome o la ragione sociale, l'indirizzo e la partita IVA; nome e indirizzo del cliente; numero, data e validità. Poi la tabella:

Sotto la tabella, quello che il cliente firma insieme al prezzo:

Prototipo. Il primo pezzo fa da prototipo: il cliente lo approva prima che io stampi gli altri undici. Ogni tentativo in più richiesto dopo una modifica: 5,90 € (33,53 g × 0,04 €/g + 2,12 h × 2,00 €/h + 2,12 h × 0,15 €/h).

Consegna. Entro dieci giorni lavorativi dall'approvazione del prototipo.

Pagamento. Acconto del 30 % alla firma, cioè 33,39 €; saldo di 77,90 € alla consegna. Scrivi che cosa succede all'acconto se il cliente annulla.

Non compreso. Spedizione, verniciatura e qualsiasi modifica del modello dopo l'approvazione del prototipo, che avrà un preventivo integrativo.

Validità. Preventivo valido 30 giorni. Data, firma e «per accettazione».

Questi importi vengono dalle mie tariffe, spiegate voce per voce nella guida «Quanto far pagare una stampa 3D?». Consegna, acconto e validità sono scelte del modello, da regolare sulla tua bottega.

Cosa dice la legge in Italia

Verificato a novembre 2026 sul codice civile, su una sentenza della Cassazione riportata dall'ANCE e sulla guida del Centro Tutela Consumatori Utenti dell'Alto Adige.

Obbligatorio o no. Nelle fonti che ho consultato non ho trovato un obbligo generale di preventivo per un lavoro come la stampa 3D. Resta il modo più semplice per provare cosa è stato concordato: il preventivo accettato diventa il contratto.

Ma solo se è completo. Con la sentenza n. 14006 del 6 giugno 2017, la Cassazione ha confermato che un preventivo firmato, senza data di inizio, modalità di esecuzione né termini di pagamento, non era un contratto d'appalto: la sola firma del cliente non bastava. Tempi, modalità e pagamento sul preventivo non sono burocrazia, sono ciò che lo rende un impegno.

Le modifiche. Nell'appalto, il codice civile vieta all'appaltatore di cambiare l'opera senza autorizzazione del committente, e l'autorizzazione si prova per iscritto (art. 1659). Se il lavoro sia un appalto, un contratto d'opera o una vendita dipende dal caso: anche per questo, ogni modifica va scritta e firmata.

Gratuito o a pagamento. Non ho trovato una regola generale da citare. Se vuoi farlo pagare, dillo e scrivilo prima di prepararlo.

Queste regole cambiano, e la tua situazione conta: verifica con il tuo commercialista.

Prototipi e stampe fallite: cosa si scrive e cosa no

Le stampe fallite sono affar tuo, non del cliente. Sono già nella tariffa del materiale (0,04 €/g per il PETG, stampe fallite comprese) e non hanno niente da fare come riga di un preventivo. I prototipi invece riguardano il cliente: esistono perché il pezzo è nuovo, perché il modello è incompleto o perché vuole vederlo prima della serie. Si annunciano prima, con un numero e un prezzo. «Un prototipo compreso, 5,90 € ogni tentativo successivo» protegge meglio di «prototipi se necessario».

Quando il cliente cambia idea dopo la firma

Succede. L'errore è avviare la modifica su un «sì» al telefono. Faccio un preventivo integrativo, numerato di seguito, che richiama il primo, calcola la modifica con lo stesso metodo e indica la nuova consegna. Non si stampa niente finché non è firmato. E se alcuni pezzi erano già stampati, si contano: era scritto in «non compreso», e il cliente lo sapeva.

Dal preventivo firmato alla fattura

La fattura riprende le righe del preventivo firmato con le stesse cifre, ne cita il numero, aggiunge i preventivi integrativi accettati e scala l'acconto già versato. Ha un suo numero e le sue indicazioni obbligatorie: è l'argomento della guida «Fatturare in regime forfettario».

Gli errori che vedo più spesso

Un preventivo senza validità, che ricompare sei mesi dopo al prezzo vecchio. Un prezzo a corpo senza dettaglio, che si tratta al ribasso perché non c'è nessuna riga da difendere. Nessun acconto su un pezzo su misura, che nessun altro comprerà se il cliente sparisce. I prototipi dimenticati, poi regalati. Un preventivo senza termini di consegna né di pagamento. E un preventivo mandato in chat, senza numero né firma, che non prova niente.

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